インタビュー Interview

民泊市場は新興であることもあり、情報がなかなか表に出てこない状況です。share,beでは、現在民泊をしているホストへの取材などを通し、現場の実態をお伝えします。

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「民泊は本来ポジティブなもの!不動産のプロが見る”民泊”」 日本民泊適正推進機構 常務理事 源侑輝氏

民泊は見る人によって、その見え方は大きく異なる。この言葉が多く使われるようになった日が浅い民泊は、特に認識の差が大きいように感じる。 一般社団法人日本民泊適正推進機構という団体が8月に設立され、彼らは「民泊適正管理主任者…

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民泊の中のひと vol.1 「民泊清掃サービス air’s ROCK 代表取締役 高梨氏」

share,beでは民泊の見える化を目指し、「中の人」への取材を通して、民泊をより身近にイメージできるよう情報を発信していく。その企画の第1弾として、日本における民泊清掃のパイオニアと言われるair’s RO…

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ベッドがワインでびしょびしょ、Airbnbの保証はおりるのか?

Airbnbで民泊ホストをしていると、必ず経験するゲストからのクレームやトラブル。 share,be編集部がこれまでに聞いたトラブル・クレームとその対処法を紹介。 ホスト情報:民泊歴10か月、東京   ベッドが…

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日本人の民泊利用が急増?民泊に変化の兆し

昨年頃からAirbnbの利用者数が増え始め、今年に入りその数は急拡大している。 2014年、いまから2年前からAirbnbに登録しているというスーパーホスト(SH)に、その当時と今の違いを質問した。 これまでの変化を踏ま…

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民泊の清掃はどれくらい必要?民泊清掃の実態と重要性

民泊予約サイトでは、宿泊後にゲストがホストを評価する仕組みがあり、それをレビューと呼ぶ。そのレビューがどのような要素でプラス評価となるかをご存知だろうか。 民泊を利用するゲストのレビューがプラス評価となる要素は、 ・清潔…

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Airbnb1ヶ月目の課題とは?

今ではAirbnbから認定されたスーパーホストであっても、誰しもが必ず「初心者」であるタイミングがあり、その時の失敗談を数多く持っているもの。 彼らの失敗と、それに対する改善策は今後民泊を始めようとする人だけでなく、既に…

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あ、家具が壊れてる!物損時にホストがすべきこととは

無事にゲストがチェックアウトし、清掃に入ろうと思ったその時。 「あれ?ベッドがビショビショだ!ベッドの下まで染み込んでる、うわ、これワインだ!」 ゲストが宿泊を終えた後の部屋は、想定外のケースに出くわすことも少なくない。…

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神奈川・江ノ島の夏は民泊も熱い!

share,be運営元のクルトンは民泊セミナーを開催しているのですが、これまでは東京での民泊を検討されている方が多かったのですが、最近では「神奈川で民泊したいのですが、どうですか?」と、ご相談頂くことが非常に増えてきまし…

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スーパーホストのおもてなしは何が違うのか?

いつもshare,beをご覧頂きありがとうござます、share,be編集部です。 仕事柄、様々なホストさんにお会いして取材をさせて頂いているのですが先日こんな事がありました。 仲の良いホストさんのお部屋を取材させて頂いた…

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wifi、清掃、レストラン ゲストからどのような問合せ・クレームが来るのか

Airbnbにリスティングを掲載すると、様々な国の方から予約が入り、宿泊中にゲストから色んな問合せやクレームがホストへ寄せられます。 実際に、どんな内容が来たことがあるのかを紹介します。   近くの美味しいお寿…

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民泊ゲストが出た後の部屋はきれい?汚い?清掃現場を取材

清掃は民泊において、非常に重要であると言われている。 Airbnbで2年近く活躍しているホストは、最近はゲストのニーズが高くなってきており、ホテルレベルの清潔感を求めるゲストも出てきていると言う。 どの程度まで清掃すべき…

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