リノベーション/インテリア

民泊における部屋作りの重要性

① 「部屋の見た目」がサイトの予約率を左右する

民泊を利用する旅行者（ゲスト）は、Airbnb、Agoda、HomeAway、Booking.comなどの予約サイトを閲覧し、数千〜数万件ある宿泊施設案内ページ（リスティング）を見て、宿泊したいリスティングを探す。民泊施設運営者（ホスト）がより多くの予約を獲得するためには、リスティング上で他との違い、魅力を訴求することが必要となる。業界内では、”リスティング映え”という言葉が用いられ、リスティング映えする部屋というのは、写真で見て、良いインパクトを与えることができ、他との差別化を図ることができているリスティングを指す。民泊において、部屋の見た目が非常に重要であり、決して自身の好みに偏ることなく、ゲスト視点での感性を盛り込むことが必要だ。

② 滞在中の「快適さ」がレビューの評価を左右する

リスティングでの訴求力を高めることに成功し、多くの予約を獲得できたとしても、いざ宿泊してみて、リスティングとは全く異なる部屋となってしまえば、その後のレビュー評価に悪影響を与えるリスクがある。レビュー評価とは、ゲスト・ホストの双方が互いを評価するシステムであり、継続的な予約獲得のためには、このレビュー評価が高いことが望ましい。リスティングでの「見た目」と実際の部屋に違いが出ないように注意して頂きたい。加えて、「汚い」「臭い」「寒い」といった要素はレビューの評価を大きく低下させるものであり、これらの要素を除くよう、快適さの確保も忘れてはならない。

結部屋作りは売上に大きな影響を与える重要な第一歩であり、自身の好みに合わせるのではなく、ゲスト視点での作り方が必須なのだ。

部屋作りのポイント

① ターゲットとする顧客層を決める

ゲストのほとんどが訪日外国人であり、中国・韓国・台湾・香港・アメリカ・オーストラリアなど近隣アジアだけでなく、欧米など世界各国から利用される。しかし最近では、日本人が民泊を利用するケースが増え、東京の品川、五反田、大崎近辺は出張者の利用が多く、ゲストの半分近くが日本人だというホストも出てきている。他にも、収容人数が10名を超える大きな物件を運用しているホストは、学生の団体旅行、研修、サークル活動での申し込みが多いという。自身はどんな方を対象に、部屋を提供していきたいのかをしっかり設定することで、部屋の見せ方、用意すべき物が変わるため、予めこのターゲット設定は行っておきたい。

②人気ホストの部屋を参考にする

Airbnbでは、カレンダーから掲載しているリスティングの予約状況を見ることができる。部屋作りの参考として、既に掲載されているリスティングの中でレビューの数が多く、評価が高いリスティングがどのような部屋を作り、写真でどういう見せ方をしているのか、この点をチェックすると良いだろう。目安として、検索したその日から先30日間の予約が80%（24日）以上は埋まっているリスティングを確認するようにしよう。

③ 運用効率を意識する

民泊の運営では、ゲストが入れ替わる度に清掃作業が必ず入ることになり、その作業効率を意識せずに部屋を作ってしまうと、運用効率を上げることができず、結果ランニングコストが高くつくということが考えられる。例としては、「雑貨・小物が多く、毎回ゲストが散らかしてしまう」「ラグの毛が長く、毛の除去に非常に時間がかかる」「家具からリネン類まで全て真っ白の部屋で、汚れが目立つ」など、おしゃれで差別化が図れた部屋であっても、運用効率という視点では必ずしも良いとはいえない場合があるため、その点も意識しておきたいところ。

部屋を作る方法

① リノベーション/リフォームを頼む

壁・床・キッチンなど、部屋全体のデザイン、施工を行う場合はリノベーション会社もしくはリフォーム会社に作業を依頼する形となる。リノベーション会社の多くは、自身が住むための家をデザインすることをメインとするため、オーダーする際には目的と見せ方へのこだわりなど、しっかり打ち合わせの際に伝えることが重要だ。

② インテリアデザイン/家具購入・設置代行を頼む

壁・床などは既存のまま利用し、インテリアのデザインによって部屋の印象を変えたい、作りたい場合は、民泊専用のインテリアデザイン代行会社に依頼すると良いだろう。デザインだけでなく、家具家電・備品を代わりにリストアップし、発注から設置まで代行してくれるところもあるので、デザインに自信がない方は利用を検討してみてはいかがだろうか。

おすすめのリノベーション/インテリアサービスのご紹介

YesRenovation

YesRenovationは、賃貸物件の空室に悩むオーナーの課題解決に特化した、㎡単価2.5万円のリノベーションサービス。近年、中古住宅のリノベーションが盛り上がりを見せるなか、同社は「賃貸物件」に焦点をあてたサービスを展開。自分が住む物件と他人に貸し出す物件では、リノベーションの目的が異なり、それに必要なノウハウも全く違うものとなる。国内では数少ない”賃貸物件の空室改善”に特化したサービスとして、テレビ、新聞など多数のメディアに取り上げられ大きな注目を集めている。

YesRenovationでは、賃貸物件向けに特化することにより、フルリノベーションの料金相場の1/4、㎡単価2.5万円というローコスト化を実現。フルリノベーションの場合、ゼロからデザインし、床・壁・天井、設備など全てを入れ替え、㎡単価は10万円程度が相場となる。一方、YesRenovationは、例えばキッチンは交換せずに新品のような状態まで再生するなど、できる限り既存の設備を活用し、見た目のデザインについてはフルリノベーションのように手を加える方法で低価格を実現している。

これらの「低価格」と「デザイン性の高さ」という同社の強み・特徴が、民泊ホストから高く評価され、賃貸物件オーナーだけでなく、民泊運営ホスト、不動産会社からの発注が急増しているという。予約の獲得に苦戦している、リノベーションに興味はあるが、高い予算をかけられないとお悩みの方には最適なサービスではないだろうか。

もてコレ

モテコレのサービスは民泊に特化したコーディネーター６人による民泊部屋のインテリアコーディネートです。
人気のエリアにお部屋を用意したら、次はいかに他のお部屋との差別化をするか？ということが問題になります。同じような立地でどうせ部屋を借りるなら、綺麗なお部屋に泊まってみたいと考える旅行者さんが圧倒的に多いのです。
どれくらいの収容人数を想定して部屋を作るのが良いのか？エアサポでの運営代行事業で培ったノウハウを活用し、その地域で一番多い宿泊人数を見越してのインテリアデザインが可能になっております。リフォーム実績、セットアップ件数150件以上！
ご依頼頂いてから最短１週間でのセットアップ、写真撮影、画像処理が可能になっております。

ミンパクインテリア

ミンパクインテリアは、合同会社キャラノミクスが提供する民泊に特化したインテリアコーディネートサービス。民泊を始めるにあたり必要となる家具、家電からアメニティ、消耗品まで全ての手配を依頼することができる。同社は元々シェアハウスの内装を手掛ける他、家具小売業のコンサルティングを事業とするなど、「インテリア」に関しては非常に豊富な知識と経験を備え、インテリアコーディネーターが要望にあった空間を提案する。現地調査、商品調達などそれぞれにチームを分け、現場調査〜プラン作成〜商品選定〜購入代行〜設営〜撮影までワンストップで行いクオリティを高く、かつスピーディーに部屋作りを進められる。

メリーポピンズ

メリーポピンズは、株式会社メリーポピンズが提供する「和の内装パッケージ」。本物の着物を活用し、帯や和柄でアレンジ。お部屋の内装にインパクトを与えることが可能。Airbnbなどの民泊予約サイトでは、掲載される部屋数が急激に増加したことにより、収益が悪化するホストが続出。収益を改善するためには、他ホストとの差別化を図ることが急務となった。同商品は、3つのシリーズから選択することができ、色や柄も複数種類から選択が可能。こうした着物や和柄を活用したインテリアは、欧米圏からの訪日外国人には特に好まれる傾向が強い。リノベーションを施すほどの予算はないが、何か工夫を凝らしたいとお考えの場合に最適といえる。

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